Business Intelligence im Krankenhaus

Die Anforderungen an die Datenintegration und Datenanalyse im Krankenhaus steigen durch eine Vielzahl gesetzlicher Reformen und den sich daraus ergebenden Fragestellungen. Bislang finden sich am Markt nur einige wenige, oftmals spezialisiert Produkte, welche an die Anforderungen des Krankenhausbereiches angepasst sind. Potenziale aufgrund der umfassend im Krankenhaus vorhandenen Kundendaten (Patient) werden kaum genutzt. Das vorgestellte Projekt bietet einen Einstieg in die Thematik sowohl unter dem Gesichtspunkt der Datenintegration als auch der Datenanalyse. Eine prototypische BI-Lösung mit entsprechender Reportingfunktionalität wurde in Kooperation mit einem Universitätsklinikum erstellt. Das Vorgehen wird dargestellt. Ein weiterführendes Projekt wird die Ergebnisse in eine professionelle Lösung integrieren. 1 Anforderungen an das Business Intelligence im Krankenhaus Der deutsche Gesundheitsmarkt und insbesondere die deutschen Krankenhäuser befinden sich aufgrund der sich ändernden rechtlichen, politischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mitten in einem Transformationsprozess, den laut anerkannter Studien nur ca. 80% der heute ca. 2.200 Krankenhäuser über das Jahr 2020 hinaus überleben sollen [AEK07]. Entsprechend gilt es, die eigene Handlungsfähigkeit und auch Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Insbesondere die oftmals fehlende Transparenz über Kosten und Leistungen erfordert ein effizienteres Informationsund Datenmanagement. Gerade hier finden sich auf dem Markt krankenhausorientierter Softwaresysteme nur wenig geeignete Lösungen, in einer Business Intelligence-Lösung eine umfassende Datenbasis für das Controlling und geeignete Steuerungsinformationen für das Management zu liefern, hingegen Anbieter professioneller BI-Lösungen oftmals nicht die fachlichen Anforderungen des Anwendungsbereiches beherrschen und professionelle Lösungen für Krankenhäuser als mittelständische Unternehmungen kaum finanzierbar sind. Daher finden sich derzeit im Krankenhaus vorwiegend systemimmanente, in das Krankenhausinformationssystem integrierte Ansätze, die der heterogenen Systemlandschaft im Krankenhaus jedoch nur ungenügend Rechnung tragen. Möglichkeiten des Geomarketings, wie z.B. regionale Vergleichsanalysen von Fallzahlen, Einzugsgebieten zur Ermittlung des Patientenpotenziales aufgrund des Vergleichs eigener Daten mit externen statistischen Datenbeständen usw., die wesentlich aus den Datenbasen des Krankenhauses getriggert werden könnten, finden sich als innovativer Ansatz bisher ebenfalls kaum in Lösungen für diesen Sektor wieder, obwohl